La Defensoría Municipal del Niño, Niña y Adolescente (DEMUNA), tiene con función principal proteger y promover los derechos de los niños, las niñas y los adolescentes, actuando conforme a lo establecido en el Código de los Niños y Adolescentes y demás normas aplicables al servicio. Asimismo, en marco al Decreto Legislativo N° 1297, la DEMUNA acreditada es la autoridad competente para dar inicio a la actuación estatal, de oficio a o pedido de parte ante situaciones de “Riesgo de Desprotección Familiar Para la protección de niñas, niños y adolescentes”.

La DEMUNA se rige por los principios establecidos en la Convención sobre los Derechos del Niño, el Código de los Niños y Adolescentes y otros principios establecidos en el marco normativo, con énfasis en:

• Interés superior del niño: Se da prioridad a su bienestar en todas las decisiones y medidas que puedan afectarlos directa e indirectamente.
• Confidencialidad: Los datos personales y toda información sobre niñas, niños y adolescentes a la que acceda o recabe el servicio en su actuación o aquella que involucre su intimidad o integridad personal o familiar tiene carácter confidencial.
• Imparcialidad: Brinda un trato igualitario a los usuarios del servicio, en el marco del ordenamiento jurídico que lo rige, con protección especial de la niña, niño y adolescente, conforme a su interés superior.
• Gratuidad: Todo servicio que brinda es gratuito; es decir, bajo ningún criterio esta defensoría puede solicitar o exigir a sus usuarios algún pago o contraprestación para el ejercicio de sus funciones.